Public Sector Solutions
공공기관 (Public Sector)
데이터 기반 행정 & AI 보안
신뢰할 수 있는 투명한 행정과 업무 효율성을 위해, 온프레미스 기반의 안전한 AI 행정 서비스를 구축합니다.
정책 데이터 분석 및 의사결정 지원
Data-Driven Decision Making
핵심 가치 (Core)
경험과 직관을 넘어, 객관적인 데이터를 기반으로 정책 효과를 시뮬레이션하고 최적의 대안을 도출하는 과학 행정을 구현합니다.
주요 기능 및 세부 내용
- 디지털 트윈 기반 정책 시뮬레이션: 도시 전체를 가상 공간에 복제하여 교통, 주택, 재난 정책의 변화 결과를 미리 시뮬레이션하여 시행착오를 줄입니다.
- 복지 사각지대 발굴 및 예측: 각 기관에 흩어진 위기 징후 데이터를 AI가 통합 분석하여 소외된 위기 가구를 선제적으로 발굴합니다.
대민 서비스 자동화
AI Civil Service Chatbot
핵심 가치 (Core)
단순 반복 업무는 AI에게 맡겨 공무원의 업무 효율을 높이고, 24시간 중단 없는 지능형 대민 서비스를 제공합니다.
주요 기능 및 세부 내용
- RAG 기반 지능형 챗봇: 법령과 행정 편람을 학습한 LLM이 민원인의 의도를 파악하고 관련 규정을 근거로 정확한 답변을 생성합니다.
- 디지털 소외계층 멀티모달 서비스: 음성 인식(STT) 및 합성(TTS) 기술을 적용한 보이는 AI 비서로 노인, 장애인 등 누구나 쉽게 이용하도록 지원합니다.
온프레미스 기반 데이터 보안 강화
On-premise Security Framework
핵심 가치 (Core)
민감한 정보를 다루는 공공기관 특성에 맞춰, 데이터가 외부로 유출되지 않는 내부 구축형 소버린 AI(Sovereign AI) 전략을 실행합니다.
주요 기능 및 세부 내용
- 보안 특화 경량화 모델 (sLLM): 내부망 서버에 최적화된 sLLM을 구축하여 데이터 주권을 확보하고 외부 해킹 위협을 원천 차단합니다.
- 개인정보 자동 비식별화 파이프라인: 주민번호 등 민감 정보를 AI가 자동 탐지하여 마스킹 처리함으로써 보안 컴플라이언스 이슈를 해결합니다.
공공기관 AX 구축을 위한 핵심 고려사항
Key Implementation Strategy
환각(Hallucination) 방지
행정 정보는 사실성이 중요하므로, 답변의 근거를 명확히 제시하는 RAG 기술을 고도화해야 합니다.
공정성과 윤리성
특정 지역이나 계층에 편향된 정책을 제안하지 않도록 알고리즘 공정성을 감시하는 체계(AI Red Teaming)가 필요합니다.
기존 레거시 시스템 연동
새올 행정시스템 등 기존의 방대한 시스템과 AI 솔루션이 매끄럽게 연동되도록 API 표준화가 선행되어야 합니다.